La presente información, normas y condiciones (conjunto denominado como Aviso Legal) tienen por objeto regular, en lo que sea aplicable, el uso del/de los sitio/s web que Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas (en adelante, los “Sitios Web”), pone a disposición del público para así cumplir con las obligaciones legales al respecto.
El presente Aviso Legal fue modificado el 28/04/2025.
ACERCA DE Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas
SITIOS WEB Y DOMINIOS
Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas opera en la red, para ofrecer sus servicios, con los siguientes dominios.
- www.acave.travel
considerando www.acave.travel como dominio principal.
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OBJETO Y FUNCIONALIDAD DE LOS SITIOS DE Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas
La actividad de Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas es una asociación de empresas del sector de las agencias de viajes.
Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes condiciones de uso, así como cualesquiera otras condiciones particulares.
Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.
INFORMACIÓN GENERAL (DATOS IDENTIFICATIVOS Y DE CONTACTO)
En cumplimiento con el art. 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, le informamos que Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas, Av. Riera de Cassoles 54, 5ª Planta, 08012 Barcelona con NIF G08775546, está inscrita en el Registro de la Subdirección General de Programación y Actuación Administrativa del Ministerio de Trabajo bajo el número de expediente 2466.
Pueden contactar con nosotros, además de estar a su disposición en nuestras oficinas, usando los siguientes medios:
- Por correo electrónico a través de la dirección: acave@acave.travel
- Por teléfono al número de atención al cliente: +34 933 219 729.
SOBRE LOS USUARIOS
El acceso y/o uso de los Sitios Web de Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas por parte de una persona atribuye la condición de USUARIO a esa persona. El USUARIO acepta, para el uso y acceso de los Sitios Web de Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas, las Condiciones Generales de los Sitios Web de Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas presentadas a continuación.
El Usuario de los Sitios Web de Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga usarlos, ya que éstos y las condiciones de uso recogidas en el presente Aviso Legal pueden haber sufrido modificaciones.
CONDICIONES DE USO DE LOS SITIOS WEB DE Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas
Los Sitios Web de Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas ofrecen acceso a diversos contenidos (servicios, informaciones, datos, etc.). El USUARIO asume la responsabilidad del uso por su parte los Sitios Web de Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas Por ello es responsabilidad, compromiso y obligación del usuario hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas ofrece a través los Sitios Web de Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas Especialmente el USUARIO se compromete a no emplearlos en acciones que puedan:
- Incurrir en actividades ilícitas o ilegales según el ordenamiento jurídico europeo y español.
- Vulnerar la legislación española e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial.
- Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos.
- Provocar daños en los sistemas informáticos de Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas de sus proveedores o de terceras personas.
- Introducir o difundir en la red software malicioso, virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños mencionados en el punto anterior.
- Intentar acceder o, en su caso, utilizar las cuentas de otros usuarios y modificar o manipular sus datos.
EDAD DE LOS USUARIOS
Los Sitios Web de Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas no tienen contenidos ofensivos o inadecuados para menores de edad. No obstante, no se permite el uso a menores de 14 años, siendo recomendable que, en su caso, el uso se haga tutelado por algún responsable legal o mayor de edad. En ningún caso los menores de 14 años deben suministrar a Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas datos de carácter personal, propios o de familiares.
Para respetar la legislación vigente Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas prohíbe la contratación o reserva de productos y/o servicios a menores de 18 años o incapacitados legales.
RESPONSABILIDADES DEL USUARIO DE LOS SITIOS WEB DE Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas
El USUARIO es el único responsable de las infracciones en las que pueda incurrir o de los perjuicios que pueda causar por la utilización inadecuada de los Sitios Web de Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas, quedando Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas exonerada de cualquier clase de responsabilidad que se pudiera derivar por las acciones del USUARIO.
REGISTRO DE USUARIOS
Para acceder a determinados servicios se precisa la condición de USUARIO REGISTRADO. Es responsabilidad del USUARIO la custodia de la contraseña usada para evitar la usurpación de su identidad en los sitios Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas a los que tuviera acceso por su condición de usuario registrado.
Así mismo el usuario declara que toda la información de carácter personal suministrada por él para el acceso al/los sitio/s de Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas y durante de la utilización del mismo, es verdadera, completa y precisa y se compromete a mantenerla actualizada en los sucesivos usos que pueda hacer de los servicios ofrecidos.
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Asimismo, si cualquier usuario o un tercero considera que los contenidos de los Sitios Web vulneran sus derechos de propiedad intelectual, industrial u otros derechos legales, podrá enviar una comunicación a acave@acave.travel, incluyendo la siguiente información:
- Identificación del reclamante y su medio de contacto, o en su caso, la de su representante legal.
- Documentación que demuestre su condición de titular de los derechos presuntamente vulnerados.
- Descripción detallada de los derechos supuestamente infringidos, así como su ubicación exacta dentro de los Sitios Web.
- Declaración expresa en la que el reclamante manifieste que la utilización de los contenidos se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos presuntamente afectados.
ENLACES
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USO DE PERFILES SOCIALES
A través de estas condiciones, Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas informa a los usuarios sobre sus derechos y responsabilidades al interactuar con sus perfiles sociales en plataformas como Linkedin, X, Facebook, Instagram y otras redes similares. Del mismo modo, establece las normas sobre el uso de los contenidos compartidos en dichas plataformas, el uso de marcas y logotipos, así como las posibles responsabilidades derivadas de su uso.
Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas se esfuerza en mantener un correcto funcionamiento de sus perfiles sociales y en garantizar una experiencia segura para los usuarios. No obstante, debido a la naturaleza de las redes sociales, pueden surgir situaciones ajenas a su control, especialmente por la intervención de terceros. A continuación, se detallan algunas circunstancias en las que Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas no será responsable de las acciones de los usuarios:
- Publicación de información en la red social por terceros ajenos a Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas.
- Fallos técnicos o interrupciones en la red social derivadas de problemas en la plataforma, de terceros o de causas de fuerza mayor.
- Modificaciones en las condiciones de uso, políticas de privacidad o funcionamiento de la red social, que son responsabilidad exclusiva de la plataforma.
- Publicación de contenido ilícito, injurioso, discriminatorio, violento o contrario a la moral y los derechos fundamentales por parte de los usuarios.
- Uso indebido de la red social para introducir virus o código malicioso que pueda afectar a Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas o a otros usuarios.
En caso de detectar contenido contrario a la normativa vigente, Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas se compromete a retirarlo tan pronto como tenga conocimiento de ello. Asimismo, se reserva el derecho de advertir, moderar, suspender o expulsar a aquellos usuarios que publiquen contenido inapropiado de manera reiterada. Si un usuario reincide en conductas prohibidas tras haber sido suspendido o expulsado previamente, podrá ser bloqueado de manera indefinida.
Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas no garantiza la veracidad, integridad o actualización de los contenidos compartidos por terceros en sus perfiles sociales ni en los enlaces externos que puedan aparecer en ellos. Las opiniones o recomendaciones expresadas por terceros no reflejan necesariamente la posición de Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas, que no se hace responsable del contenido publicado por los usuarios en sus plataformas sociales.
La información compartida en los perfiles sociales de Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas no debe interpretarse como asesoramiento profesional. Para consultas específicas, los usuarios deben acudir a los canales oficiales de atención de la empresa.
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DISPOSICIONES GENERALES
Los títulos de las distintas cláusulas tienen un carácter meramente orientativo y no influyen en la interpretación de estas Condiciones de Uso. Asimismo, Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas se reserva el derecho de modificar total o parcialmente los términos aquí establecidos, notificando dichos cambios a través del mismo medio en que fueron publicados o mediante comunicación a los usuarios.
Las presentes Condiciones de Uso estarán vigentes mientras permanezcan publicadas en los Sitios Web, hasta que sean actualizadas o modificadas. En ese momento, las nuevas condiciones sustituirán a las anteriores y serán aplicables desde su publicación.
Sin perjuicio de posibles condiciones particulares, Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas podrá suspender, interrumpir o finalizar el acceso a los contenidos de los Sitios Web en cualquier momento y sin previo aviso, sin que ello genere derecho a indemnización para el usuario. Tras dicha suspensión o finalización, continuarán vigentes las restricciones de uso establecidas en estas Condiciones de Uso.
Además, Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas se compromete a colaborar con las autoridades judiciales y policiales en caso de detectar cualquier actividad ilícita en los Sitios Web, proporcionando la información necesaria si así se requiere.
Si alguna disposición de estas Condiciones de Uso fuese declarada nula o inaplicable por una autoridad judicial o administrativa competente, dicha circunstancia no afectará a la validez y aplicación del resto de disposiciones.
El hecho de que Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas no haga valer un derecho o disposición establecido en estas Condiciones de Uso no implicará en ningún caso su renuncia, salvo acuerdo expreso y por escrito.
CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
De conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de Protección de Datos, todos los datos de carácter personal facilitados durante la utilización de los Sitios Web serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la Política de Privacidad que todo usuario debe aceptar expresamente para poder utilizar los Sitios Web.
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LEGISLACIÓN APLICABLE, JURISDICCIÓN COMPETENTE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Siempre que la normativa vigente al efecto prevea la posibilidad para las partes de someterse a un fuero determinado, para toda cuestión litigiosa derivada o relacionada con estos Sitios Web será de aplicación la legislación española vigente en el momento del litigio. Nos someteremos a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, así como, en su caso, a los Tribunales Arbitrales de consumo o semejantes a los que nos pudiéramos encontrar adheridos en el momento de producirse la controversia.
En todos los aspectos, las reglas de uso de Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas se rigen por la legislación española. El idioma utilizado para redactar y comprender este aviso legal es el español. No se guarda una copia individual de este aviso legal para cada usuario, pero estará siempre disponible en línea en Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas.
En caso de que surja alguna controversia o reclamación relacionada con este texto o cualquier actividad de Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas, los usuarios tienen la opción de someterse al Sistema Arbitral de Consumo, en el cual Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas participa. Sin embargo, para resolver disputas relacionadas con actividades que requieran una colegiación, los usuarios deben dirigirse al órgano apropiado del colegio de abogados correspondiente.
Si los usuarios cumplen con la definición de consumidores o usuarios según la legislación española y residen en la Unión Europea, y experimentan problemas con una compra en línea realizada en Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas, pueden buscar una solución extrajudicial a través de la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea, establecida por la Unión Europea y desarrollada por la Comisión Europea conforme al Reglamento (UE) 524/2013.
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