Servicios
ACAVe ofrece el mejor equipo legal especializado en turismo para dar respuesta a todas las necesidades jurídicas de las agencias de viajes.
Este servicio también incluye una asesoría laboral y fiscal especializada en agencias de viajes.
Los servicios incluyen:
- Asesoramiento, gestión y tramitación para la constitución de agencias de viajes y apertura de sucursales.
- Redacción y elaboración de instancias: cambios de denominación, cambios societarios, traslado de domicilio del agente, cambio de garantía.
- Directrices y recomendaciones de cómo actuar en casos de huelgas, fenómenos meteorológicos, atentados, conflictos políticos, quiebras, insolvencias y cese de operaciones de aerolíneas.
- Modelos de contratos de viaje combinado y adaptación a los productos ofertados.
- Redacción/revisión de contratos con proveedores turísticos.
- Asesoramiento y confección de las condiciones generales de viaje combinado.
- Asesoramiento y redacción de alegaciones ante las reclamaciones extrajudiciales que reciban las agencias, ya sea directamente de los consumidores, de Asociaciones de Consumidores, de OMIC’s, de Juntas Arbitrales o en vía administrativa.
- Asesoramiento en consultas genéricas en materia laboral y sobre la aplicación e interpretación del Convenio Colectivo de Agencias de Viajes.
- Consultas sobre la aplicación y contabilización del IVA para las Agencias de Viajes.
- Asesoramiento en materia de protección de datos.
- Asesoramiento en materia de la sociedad de la información y el comercio electrónico.
- Servicio de gestión y defensa de las ADM's de las agencias.
- Asesoramiento en cuestiones relativas a IATA.
- Asesoramiento, gestión y redacción de reclamaciones frente a proveedores turísticos.
- Asesoramiento sobre derechos de los pasajeros aéreos, ferroviarios, por mar o vías navegables y, en su caso, gestión y redacción de reclamaciones.
- Asesoramiento en materia de patentes y marcas.
- Interposición y seguimiento de denuncias por intrusismo profesional.
- Información puntual sobre la legislación vigente en materia turística autonómica, estatal e internacional.
- Información sobre diferentes ayudas y subvenciones para las Agencias de Viajes.
- Preparación de demandas y asesoramiento en juicios verbales por incumplimientos del Reglamento CE 261/2004.
Normativa
La Asesoría Jurídica de ACAVe pone a disposición de sus asociados un compilatorio totalmente actualizado de toda la normativa turística de ámbito autonómica, estatal e internacional aplicable a la actividad de las agencias de viajes y a sus proveedores.